Som privatkunde er det kostnadsfritt å returnere et produkt på åpent kjøp. Du kan få en forhåndsfrankert fraktseddel ved å opprette åpent kjøp på ditt produkt. Instruksjoner vil du motta på e-post.
Åpent kjøp
Det er lov å ombestemme seg! Hvis du angrer på et kjøp kan du enkelt returnere varen gratis innen 60 dager*.
*Unntak fra åpent kjøp og angrerett
- Komplett-PC har 14 dagers åpent kjøp. Dersom emballasjen ikke er brutt har du åpent kjøp i 60 dager.
- Produkter kjøpt med FLEX har 14 dagers åpent kjøp.
- Angrerett og åpent kjøp gjelder ikke for åpnede CD- og DVD-plater. Er produktet uåpnet gjelder 60 dagers åpent kjøp.
- Angrerett og åpent kjøp gjelder ikke elektroniske produkter (spill, programmer og filer) når lisensnøkkelen/koden har blitt tilgjengelig.
- Av hygieniske årsaker gjelder ikke angrerett og åpent kjøp for hygieneartikler og kroppspleieprodukter som barbermaskiner, tannbørster og hodetelefoner i øret når varen er åpnet. Er produktet uåpnet gjelder 60 dagers åpent kjøp.
- Det er 14 dagers angrerett på kjøp av Supportavtale, og angreretten på tjenesten kan bortfalle helt eller delvis dersom den er brukt innenfor disse 14 dagene.
Du finner dine ordre i oversikten under.
Husk at varen må være i samme stand som da du kjøpte den.
Hva koster det å sende tilbake et produkt?
Viktig å tenke på ved åpent kjøp
- Returner produktet med originalemballasje i samme stand som du mottok den. Varen må sendes til oss senest 14 dager fra den dagen melding om bruk av angreretten ble gitt, jf. angrerettloven § 25 første ledd.
- Du er kun ansvarlig for den reduserte verdien av varen som grunnet annen håndtering ( slittasje, bruksmerker ) enn det som er normalt for varens art, egenskaper og funksjoner tilsier.
- Tilbakebetaling skjer innen 2-14 virkedager etter at Komplett har mottatt og behandlet din retur.
- Last ned vårt angrerettskjema her.
Salgsbetingelser
Klikk her for å lese våre salgsbetingelser.
